BNC ofrece alternativas de uso tras “incidencias” en su plataforma

El banco informó este martes que sus clientes tienen la posibilidad de ingresar al portal web para verificar el saldo de sus cuentas y realizar pagos móviles a beneficiarios previamente registrados. Asimismo, señaló que las tarjetas de débito continúan operativas para efectuar pagos en puntos de venta
Foto: Agencias

El Banco Nacional de Crédito (BNC) anunció este martes 1 de julio diversas opciones para sus usuarios ante la caída de su plataforma por “una presunta incidencia”.

La entidad bancaria informó a sus clientes que podrán acceder al portal web “para consultar el saldo de tus cuentas y realizar operaciones de pago móvil a beneficiarios registrados en tu directorio”.

No obstante, advirtió que el servicio podría presentar “intermitencia” debido al “alto volumen transaccional”, publicó en X.

Asimismo, indicó que los usuarios podrán utilizar sus tarjetas de débito “para efectuar tus pagos en puntos de venta BNC y otros bancos, así como consultas y retiros en cajeros automáticos”.

El banco aseguró que continúa trabajando para “restablecer el resto de los servicios afectados”.

Cabe recordar que el pasado lunes 30 de junio, el BNC informó a través de un comunicado en redes sociales que sus plataformas estaban caídas por presuntas “incidencias”.

“En estos momentos tenemos una incidencia en nuestra plataforma. Nos encontramos trabajando para restablecer los servicios”, publicó la entidad en su cuenta de X.

El banco “ofreció disculpas” por las molestias ocasionadas a sus usuarios.

 

 

 

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