El Consorcio Venezolano de Industrias Aeronáuticas y Servicios Aéreos (Conviasa) denunció este domingo que un vuelo comercial en la ruta Cancún–Maiquetía fue desviado “en condiciones no previstas” y obligado a aterrizar en Jamaica, donde los pasajeros habrían permanecido por más de ocho horas sin la atención adecuada y con fallas en los servicios aeroportuarios.
Según el comunicado difundido por la aerolínea estatal, el hecho ocurrió durante el tránsito del vuelo sin que, de acuerdo con su versión, “se respetaran plenamente los permisos operacionales correspondientes y de manera inexplicable durante su tránsito”, lo que alteró el desarrollo normal de la operación.
Una vez en territorio jamaiquino, Conviasa aseguró que “los y las pasajeras permanecieron por más de ocho horas en condiciones de incertidumbre, sin la atención adecuada conforme a los estándares internacionales”.
La aerolínea también rechazó el desempeño de las autoridades aeroportuarias de Jamaica, a las que atribuyó la falta de apoyo durante la contingencia.
“Conviasa expresa su más enérgico rechazo a la conducta de las autoridades competentes en Jamaica, al no garantizar las condiciones mínimas de asistencia, trato digno y apoyo operativo”, señaló el texto.
Asimismo, la empresa sostuvo que los hechos no son atribuibles a la tripulación ni a la operación del vuelo, al destacar que el personal actuó bajo los protocolos establecidos.
Conviasa anunció que ejercerá acciones ante instancias nacionales e internacionales para el esclarecimiento de lo ocurrido y la protección de los pasajeros afectados. También reiteró su compromiso con la seguridad operacional y la continuidad de sus servicios.
Finalmente, la empresa afirmó que Jamaica ha mantenido una conducta hostil hacia Venezuela, mencionando antecedentes relacionados con la refinería Petrojam.
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