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Como una “pequeña idea”, durante una conversación en la oficina de su hermano, surgió Concept2Go, la nueva alternativa para los venezolanos trabajadores que se abre paso en el mundo gastronómico. Fernando Torres, oriundo de Valencia, dio vida a este proyecto partiendo de las necesidades que tienen los empleados de las grandes industrias en el país. ¿Cuánto tiempo te ausentas del trabajo por ir a comprar un café o una golosina?, ¿cuántas veces has comprado algo que, al final, termina no siendo de tu gusto o de mala calidad?, ¿cuántas veces has deseado que un almuerzo, un desayuno o un snack llegue hasta tu puesto de trabajo sin mayor esfuerzo?, todas esas interrogantes, según Torrens, tiene una sola respuesta: Concept2Go.
En conversación con La Verdad, el joven explica que “tú vas a una empresa, de visita, o más aún si trabajas allí, la única opción para tomar o comer algo son esas máquinas que muchas veces se quedan con el dinero y no te dan el producto. Con esta opción tienes la oportunidad de ordenar lo que desees consumir (Desde té, café, jugos, golosinas, hasta desayunos y almuerzos programados para reuniones o conferencias) sin necesidad de salir de tu puesto de trabajo”.
Torrens comenta que de ahí nació la inquietud de crear esta plataforma, que atiende mediante correos electrónicos, llamadas telefónicas, mensajes de texto y hasta una app que estará lista para el próximo mes. “La persona solo debe preocuparse por elegir lo que desea que el carrito le lleve hasta donde se encuentre. Tenemos un equipo especializado, desde baristas hasta chefs certificados, quienes se encargan de preparar y evaluar la calidad de los alimentos y bebidas”.
Innovador
Para mayor comodidad, el también comunicador social, informó que se encuentra desarrollando una aplicación para dispositivos móviles que “contará de varios campos. Se podrá ver en tiempo real cómo va el proceso, por dónde viene el pedido. Consultar inventario, ver álbumes de fotos y procesar los pagos por la misma app”. Esta forma de uso estará disponible en los próximos meses.
Alcance
El proyecto, que apenas llega a los 10 meses de existencia, ha logrado expandirse hasta los Estados Unidos y planea llegar a las principales ciudades del país como Valencia, Maracay, Maracaibo. “Nada me gustaría más que ser una marca como Starbucks, pero la situación país ha retrasado un poco la llegada a otros lugares de Venezuela, sin embargo, no dejamos de trabajar para que todos puedan disfrutar de Concept2Go”. Para abarcar más terreno, Fernando planea implementar un concepto que comprenda únicamente bebidas, especialmente las artesanales.
Impacto
La receptividad ha superado las expectativas. Según los últimos registros, se atienden entre dos mil y dos mil 500 solicitudes diarias. "Estos números son un promedio que puede variar".
En las redes sociales:
@fernandotorrensm
@concept2go