William Castillo, director de Conatel, aseguró que las compañías telefónicas del país harán una devolución de los cobros no autorizados por sus servicios. El funcionario no especificó en cuanto tiempo se hará este reintegro pero aseguró que está garantizado por la Sundde
William Castillo, director general de la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel), informó que los aumentos cobrados por las operadoras de telefonía serán devueltos a los clientes en los próximos días.
En declaraciones transmitidas por la Radio del Sur, Castillo explicó que los cobros excesivos serán reintegrados a los usuarios luego que sean concluidos los ajustes. Aseguró que la Superintendencia de Precios Justos (Sundde) garantiza la devolución de los montos facturados que no están vigentes.
Explicó que este proceso no es inmediato porque las compañías de telecomunicaciones deben reajustar sus sistemas para cambiar los precios.
Castillo reiteró que los aumentos en los servicios telefónicos fueron congelados por órdenes del Gobierno nacional y se estableció un acuerdo para devolver los cobros adicionales hechos sobre las tarifas vigentes.
El funcionario se refirió a las conversaciones con las empresas de telefonía sobre las tarifas y admitió que es necesario un ajuste para el mantenimiento de las redes y los servicios.
El pasado mes las compañías telefónicas venezolanas hicieron un aumento, en algunos casos mayor al 300 %, de sus servicios. Estos incrementos debían estar autorizados por Conatel y la Sundde. El presidente de la República, Nicolás Maduro, ordenó revertir estos ajustes y establecer mesas de diálogo para discutir las tarifas.