La nueva plataforma Ven 911 pasa a sustituir el servicio de llamadas de emergencia 171 y pretende mejorar los servicios de atención a la ciudadanía en caso de urgencias
El número telefónico 911 pasó a sustituir el número para llamadas de emergencia 171, luego que el Ministerio para las Relaciones Interiores, Justicia y Paz implementará una nueva plataforma tecnológica a través de un novedoso mecanismo de seguridad denominado “Ven 911”.
Gianni Noto Chacín, presidente de la Fundación Servicio de Atención del Zulia, (Funsaz), explicó que la fundación que preside continuará cumpliendo sus funciones con un mejor mecanismo de respuesta inmediata con la participación del personal médico, paramédico, rescatista, conductores y operadores que venían cumpliendo sus funciones en el 171.
“Esta nueva estructura viene a reemplazar el Sistema de Respuesta Inmediata 171. La inversión de 21 millones de dólares realizada por el Gobierno nacional y regional en estas nuevas instalaciones, conlleva a mejorar la atención que se venía prestando a la población con la instalación de estos equipos del VEN-911, los cuales cuentan con un alto nivel en materia tecnológica, coadyuvando todos los esfuerzos en servir al ciudadano, junto al talento humano que venía cumpliendo sus funciones en el 171”, indicó.
Este servicio de asistencia al ciudadano estará activo las 24 horas al día durante todo el año, y permitirá a través de la línea única 911, el contacto con servicios de emergencias de manera gratuita, garantizando y canalizando, por medio de este novedoso sistema integrado, la atención, supervisión y respuesta de los organismos competentes a cada una de las solicitudes realizadas.
A cargo del sistema se designó al coronel Ericson Robles quien junto a funcionarios del Cuerpo de Bomberos, Protección Civil, Cuerpo de Policía Bolivariana del Estado Zulia (CPBEZ), Cuerpo de Investigaciones Científicas Penales y Criminalísticas (CICPC), Fuerza Armada Nacional Bolivariana (FANB) y Policía Nacional Bolivariana (PNB), cumplirán las objetivos de la línea.
Este servicio cuenta con el Sistema Integrado de Monitoreo y Asistencia el cual brindará mayor seguridad a la población que habita en los 21 municipios de la región mediante un sistema de video protección que se viene implementando entre los cuerpos de seguridad ciudadana, esto permitirá verificar y procesar en tiempo real desde las salas de monitoreo la información que los funcionarios reciben en las instalaciones del VEN 911 permitiendo de forma permanente activar las alarmas de los dispositivos.
diciembre 7, 2024
